Shipping policy
Alt om levering
Vi sender din ordre så hurtigt som muligt. Nedenfor kan du se de vigtigste oplysninger om levering, modtagelse og transportskader.
Hvornår leveres min vare?
Bestillinger afgivet på hverdage inden kl. 12.00 afsendes som udgangspunkt inden for tre dage. Bestillinger angivet i weekender og på helligdage afsendes som udgangspunkt førstkommende arbejdsuge.
Den forventede leveringstid er normalt 4-6 hverdage efter afsendelse. Til ikke-brofaste øer kan der forekomme 1-2 ekstra hverdages leveringstid.
Den oplyste leveringstid er vejledende, medmindre andet er aftalt.
Ved betaling med bankoverførsel afsendes ordren, når betalingen er registreret.
Hvem leverer min vare?
Ordrer til privatadresser under 20 kg leveres som udgangspunkt med PostNord, GSL eller Bring
Ordrer til privatadresser over 20 kg samt ordrer til erhvervsadresser leveres som udgangspunkt med Dansk Distribution.
Den konkrete transportør fremgår af oplysningerne om din ordre, når ordren er afsendt.
Skal jeg være hjemme?
Det afhænger af den valgte leveringsform.
Hvis varen leveres til en pakkeshop eller et udleveringssted, skal varen afhentes dér.
Hvis varen leveres til din adresse, kan du i forbindelse med bestillingen give tilladelse til, at varen må stilles på et nærmere angivet sted. Ved levering af større og tunge varer kan særlige leveringsforhold gælde. Har du modtagerflex eller lign overtager du altid risiko.
Hvis varen må stilles
Hvis du udtrykkeligt har givet transportøren eller os tilladelse til at stille varen på et bestemt sted, skal varen afleveres i overensstemmelse med denne aftale.
En tilladelse til at stille varen ændrer ikke dine rettigheder efter forbrugerlovgivningen. Hvis varen ikke leveres som aftalt, eller varen beskadiges eller bortkommer inden levering til dig, bedes du kontakte os.
Store og tunge varer
Store og tunge varer leveres normalt på palle til det sted, hvor fragtmanden kan komme til med en palleløfter.
Der skal være et kørefast og egnet underlag, eksempelvis asfalt eller fliser.
Ved levering til etageejendom sker levering som udgangspunkt ved gadedør. Ved levering til eksempelvis en grusbelagt indkørsel kan levering ske ved vejkant eller på et egnet kørefast underlag.
Manglende eller beskadigede varer
Vi anbefaler, at du ved modtagelsen kontrollerer, om emballagen og varen umiddelbart fremstår beskadiget, og om du har modtaget det antal kolli, der fremgår af fragtbrevet.
Hvis der er synlige transportskader eller mangler, bør du om muligt gøre fragtmanden opmærksom på det og få det registreret ved leveringen. Tag gerne billeder af emballagen og varen.
Kontakt os hurtigst muligt, hvis varen er beskadiget, eller hvis der mangler varer eller kolli.
Du mister ikke dine rettigheder efter købeloven, fordi en skade eller mangel ikke blev konstateret eller anmeldt ved selve leveringen.
Hvis du ikke er hjemme
Hvis varen ikke kan leveres som aftalt, og der ikke er givet tilladelse til at stille varen, kan transportøren tage varen med igen eller levere den til et udleveringssted/fragtcentral.
Eventuelle ekstra omkostninger som følge af en forgæves levering skal være rimelige og oplyst på forhånd.
Levering til en anden adresse
Du kan som udgangspunkt vælge en anden leveringsadresse, eksempelvis din arbejdsplads eller en anden adresse, hvor der er mulighed for at modtage varen.
Levering til udlandet
Vi tilbyder levering til udvalgte lande. Kontakt os på info@bm-fitness.dk med oplysninger om varen, varenummer, leveringsadresse og telefonnummer, hvis du ønsker et tilbud på levering til udlandet.
Ved levering til lande uden for EU kan der være told, importafgifter og andre omkostninger, som kunden selv skal betale, medmindre andet er aftalt.